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當(dāng)服裝企業(yè)從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)過渡到品牌競(jìng)爭(zhēng)起,品牌文化便是服裝企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。原因就不談了,有太多的文章和企業(yè)自身支持這個(gè)觀點(diǎn)。但是,如何進(jìn)行品牌文化建設(shè),很多企業(yè)在認(rèn)識(shí)上卻有誤區(qū),今天筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)談一下服裝品牌文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)!
誤區(qū)1:品牌文化建設(shè)只是做宣傳!
如果一個(gè)企業(yè)對(duì)品牌文化的定義不清楚,則大部分企業(yè)只是會(huì)把品牌文化當(dāng)做是做宣傳!
百度名詞解釋里說,品牌文化是指品牌在經(jīng)營(yíng)中逐步形成的“文化積淀”,代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬,是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。而其
中的文化沉淀又是指一個(gè)群體(可以是國(guó)家、也可以是民族、企業(yè)、家庭)在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物,及由這個(gè)群體整體意識(shí)所輻射出來的一切活動(dòng)! 上述定義簡(jiǎn)言之就是企業(yè)在進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)過程中一切活動(dòng)、及活動(dòng)產(chǎn)生影響稱之為品牌文化。而若單單將品牌經(jīng)營(yíng)中的工作之一宣傳品牌,當(dāng)做是品牌文化建設(shè),這肯定是一種狹義的看法。其實(shí),不管是做宣傳,還是做設(shè)計(jì)、做銷售,只要是品牌經(jīng)營(yíng)中的所產(chǎn)生的能體現(xiàn)品牌理念及定位的活動(dòng),都應(yīng)該稱之為品牌文化建設(shè)。
誤區(qū)2:品牌文化建設(shè)只是企劃部的工作。
如果明確品牌文化建設(shè)就是指品牌運(yùn)營(yíng)這種的一切活動(dòng)……那么,品牌文化建設(shè)肯定不只是公司企劃部的工作。
舉個(gè)例子來說,如果一家服裝公司品牌理念是提供天然的服飾,而設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)的產(chǎn)品面料則應(yīng)該是天然面料,但是如果使用合成纖維勉面料,產(chǎn)品這塊就無(wú)法體現(xiàn)品牌理念,而這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)可不是企劃部的事情。再舉一個(gè)例子,一家服裝公司品牌定位是中高端,但銷售部的銷售價(jià)格卻長(zhǎng)期打折,勢(shì)必會(huì)對(duì)品牌定位有不好的影響,而這個(gè)銷售活動(dòng)在很多公司也不是企劃部的工作。所以,品牌文化建設(shè)應(yīng)該是公司各部門相互協(xié)作共同來完成的!
誤區(qū)3:品牌文化等同于企業(yè)文化。
品牌文化作用是吸引消費(fèi)者,使消費(fèi)者認(rèn)同品牌,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)活動(dòng)。而企業(yè)文化的作用卻并非如此!
首先企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式的總和,重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造,是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。簡(jiǎn)單說。就是企業(yè)文化作用就是聚集人才,提升管理水平,促進(jìn)效率的,是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言的。就拿華為集團(tuán)的“狼性”文化,是指學(xué)習(xí)的狼的精神,組建狼一樣的團(tuán)隊(duì)。但華為銷售人員若要賣服務(wù)器,客戶看的是其質(zhì)量、價(jià)格等,可不是看華為的“狼性”文化。其實(shí),如果把一個(gè)服裝公司的工作分為兩部分:外做時(shí)尚、內(nèi)做管理。那么品牌文化便是通過外做時(shí)尚來吸引消費(fèi)者,企業(yè)文化便是通過內(nèi)做管理來提升內(nèi)部工作效率!
上述三點(diǎn),前兩點(diǎn)指的是勿將品牌文化建設(shè)做狹義的理解,其實(shí)品牌文化建設(shè)就是大家常說品牌運(yùn)作;而最后一點(diǎn)是希望大家講企業(yè)文化與品牌文化分清,勿混淆,以免在工作中產(chǎn)生理解分歧。
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